よくあるご質問

• クランクイン！ビデオとは？

  新作映画・ドラマ・アニメが20,000本以上楽しめる動画配信サービスです。
  見放題サービスにはない作品も！お好きな作品をスマホにダウンロードすればギガを気にせずオフラインでも視聴できます。

• 1か月無料とは？

  月額990円(税込)で毎月1,300ポイントチャージされる月額プランを最大1か月分無料でお楽しみいただける初回会員登録の特典になります。

  • ●初めてのご登録で、2か月以上継続した場合のみ、1か月分無料となります。
  • ●無料対象の場合、登録月の翌月（2か月目）に1か月目の月額料金が自動でキャンセル、または返金されます。
  • ●登録月に解約された場合は 1か月分のご利用料金をご請求いたします。
  • ●ご解約となるまでご契約は継続いたします。
  • ●最低ご利用期間はございません。
  • ●ご利用開始月、ご解約月も日割請求ではなく、満額請求となります。

• ポイントって？

  作品をレンタル・購入する際に必要なポイントです。
  月額プランのポイントは翌月末まで繰り越せるので、忙しくて見られない時も安心！
  もっと見たい方はボーナスポイントがお得なポイントチャージもご用意しております。
  ポイントチャージの有効期限はご購入月を含めて6か月後になります。

• お支払のタイミングは？

  お支払いは、d払い、au PAY（auかんたん決済）、ソフトバンクまとめて支払い、クレジットカード決済。
  お支払い時期は、上記決済方法を提供する各事業者が定めるところによります。

• 決済方法は？

  クレジットカード決済かキャリア決済を お選びいただけます。

• 見放題ですか？

  お好きな作品を選び、レンタル・購入するTVODサービスです。
  また、月額プラン【月額990円(税込)】に加入すれば、毎月1,300ポイントが自動チャージされるので見放題サービスにはない新作映画・ドラマ・アニメがお得にお楽しみいただけます。

• レンタル・購入料金について

  料金はすべて税込みとなります。

• 視聴できるか確認したい

  動作環境をご確認ください。

• 登録するには何が必要ですか？

  メールアドレスでご登録される場合はクレジットカード、キャリアでご登録される場合はキャリアでご利用中のID/PWをご用意ください。登録はカンタン2ステップ！ご登録後すぐにご利用いただけます。